OKRE YAZILIM / DİJİTAL İLETİŞİM VE ALTYAPI

Web sitelerine özel chatbotlar

Şirketinizin içerikleriyle çalışan, ziyaretçi sorularını yanıtlayan ve talepleri ekibinize yönlendiren asistanlar.

Akıllı telefonun mesajlaşma ekranını kullanan eller

KİMLER İÇİN?

Dijital işinize uygun,
birlikte planlanan çözümler.

Sık sorulan soruları yanıtlamak, müşteri taleplerini toplamak ve web sitesi desteğini kolaylaştırmak isteyen şirketler.

İhtiyaçlarınızı ve mevcut sistemlerinizi değerlendirerek hizmet kapsamını birlikte belirleyebiliriz.

Tüm hizmetler

Hangi alanlarda destek olabiliriz?

  • Şirket bilgileri ve sık sorulan sorular asistanı
  • Ürün seçimine yardımcı olan chatbot
  • Teklif ve geri arama talebi toplama
  • Destek talebi oluşturma ve ilgili ekibe yönlendirme

ÖRNEK SENARYO

Günlük bir ihtiyaç,
somut bir çözüm.

Bir ziyaretçi ürün hakkında soru sorabilir, şirketin sunduğu seçenekleri öğrenebilir ve kendi onayıyla satış ekibine iletişim talebi bırakabilir.

Bu senaryo, olası bir hizmet kapsamını anlatmak için hazırlanmıştır.

MARKANIZA VE SÜRECİNİZE ÖZEL.

Ne yanıtlayacağı belli.
Taleplerin yolu belirli.

Bilgi kaynaklarını ve yönlendirmeleri
işinizin ihtiyacına göre tanımlıyoruz.

01

Şirketinizin bilgileri

Ürün, hizmet ve sık sorulan sorulardan hangi kaynakların kullanılacağını belirliyoruz.

02

İnsan desteğine geçiş

Yanıtlanamayan veya ekip incelemesi gereken konuların nasıl yönlendirileceğini planlıyoruz.

03

Veri ve kayıt kapsamı

Toplanacak bilgileri, erişim yetkilerini ve konuşmaların saklama sürelerini birlikte belirliyoruz.

Şirketlere özel yapay zekâ çözümleri

HAYAL EDİN, OLSUN.

İhtiyacınıza uygun kapsamı belirleyelim.

İhtiyacınızı anlatın